KELOMPOK BUNGA
CEMPAKA
Nama Anggota/NPM :
- Aulia Kusuma
Wardani (115-13-500)
- Muhammad Al Azhar (155-13-822)
- Natasha Erinia
(165-13-353)
- Prima Nur Hakim
(165-13-924)
- Riska Indraswari
(175-13-794)
- Yanita Rahma Juita (195-13-806)
Judul Jurnal : Pengaruh
Kepuasan Kerja Dan Loyalitas Kerja Terhadap Organizational Citizenship
Behavior Pada Karyawan Pt. Surya Timur Sakti Jatim.
Penulis : Vannecia
Marchelle Soegandhi, Drs. Eddy M. Sutanto, M.Sc dan Roy Setiawan,
S.Kom.,MM.,MSM.
I. Pendahuluan
Dewasa
ini era globalisasi ditandai dengan perubahan-perubahan pesat pada kondisi
perekonomian secara keseluruhan, hal ini telah menimbulkan suatu tuntutan yang
harus dipenuhi oleh para pelaku ekonomi maupun industri. Salah satunya ialah,
bagaimana organisasi secara responsif menghadapi perubahan-perubahan yang
terjadi. Perubahan tidak hanya pada eksternal namun juga internal perusahaan.
Perubahan eksternal juga harus diikuti oleh perubahan internal perusahaan,
salah satunya adalah tenaga kerja.
Organisasi
mengharapkan kinerja individual yang semaksimal mungkin untuk dapat mencapai
keunggulan perusahaan, karena pada dasarnya kinerja individual atau kelompok
kerja adalah yang akhirnya mempengaruhi kemajuan perusahaan secara keseluruhan.
Kriteria kinerja yang baik menuntut karyawan untuk berperilaku sesuai harapan
organisasi. Perilaku ini tidak hanya mencakup in-role yaitu bekerja sesuai
dengan standar job description saja namun juga extra-role yaitu memberikan
perusahaan lebih dari pada yang diharapkan. Perilaku ini cenderung melihat
karyawan sebagai makhluk sosial yang memiliki kemampuan untuk berempati kepada
orang lain dan lingkungannya dan juga menyelelaraskan nilai-nilai yang dimiliki
dengan nilai-nilai lingkungan sekitarnya (Sloat, 1999).
II. Tujuan Penelitian
Berdasarkan latar belakang dan rumusan masalah dapat dikemukakan
tujuan penelitian sebagai berikut:
- Untuk mendeskripsikan pengaruh kepuasan kerja terhadap organizational citizenship behavior karyawan pada PT. Surya Timur Sakti Jatim di Surabaya.
- Untuk mendeskripsikan pengaruh loyalitas kerja terhadap organizational citizenship behavior karyawan pada PT. Surya Timur Sakti Jatim di Surabaya.
- Untuk mendeskripsikan pengaruh kepuasan kerja dan loyalitas kerja terhadap organizational citizenship behavior karyawan pada PT. Surya Timur Sakti Jatim di Surabaya.
III. Subjek Penelitian
Populasi dalam
penelitian ini adalah keseluruhan karyawan di PT.X yang yang berjumlah 332 karyawan
(Sumber :Data Karyawan PT. Surya Timur Sakti Jatim). Populasi penelitian ini
adalah karyawan dari semua divisi termasuk satpam, dan sopir.. Sampel
penelitian di tetapkan sebanyak 119 sampel. Karakteristik sampel penelitian ini
adalah: (a) karyawan tetap di PT.Surya Timur Skati Jatim, (b) karyawan yang
telah bekerja selama 3 tahun ke atas. Teknik pengambilan sampel yang dilakukan
dengan menggunakan Non Probability Sampling jenis Quota Sampling,
yaitu teknik pengambilan sampel dengan kriteria tertentu, dengan teknik ini,
peneliti dapat lebih mudah mencari kriteria yang diinginkan dalam pembahasan
skripsi mengenai loyalitas dan kepuasan kerja karyawan terhadap Organizational
Citizenship Behavior.
IV. Metode Penelitian
Penelitian
ini menggunakan metode kuantitatif, dengan merumuskan hipotesis dan dilakukan
pengujian statistik untuk menerima atau menolak hipotesis yaitu pengaruh
kepuasan kerja dan loyalitas terhadap organizational citizenship behavior.
V. Hasil Penelitian.
Hasil dari
penelitian ini ditemukan kepuasan kerja karyawan PT. Surya Timur Sakti Jatim
termasuk dalam kategori tinggi, hal ini menguntungkan perusahaan karena
karyawan telah memiliki produktivitas yang baik.
Maka
kepuasan kerja karyawan perlu dipertahankan dan ditingkatkan lagi dengan
memperhatikan faktor yang mempengaruhi seseorang memiliki sikap puas dalam
bekerja secara eksternal dalam Mangkunegara (2005:120) antara lain: jenis
pekerjaan, menempatkan karyawan pada pekerjaan yang cocok dengan bakat dan
minatnya, selain itu mutu pengawasan, jaminan keuangan, kesempatan promosi
jabatan, interaksi sosial, dan hubungan kerja juga berpengaruh terhadap
kepuasan kerja, pengaturan hal-hal ini tidak diperlukan biaya yang tinggi
sehingga mudah diputuskan oleh organisasi, dengan demikian peningkatan kepuasan
kerja nantinya juga akan memberikan peningkatan terhadap Organizational
Citizenship Behavior karyawan.
VI. Kesimpulan
Berdasarkan pada
hasil pembahasan, maka bisa dijelaskan kesimpulan dalam penelitian ini, sebagai
berikut:
- Kepuasan Kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap Organizational Citizenship Behavior karyawan PT. Surya Timur Sakti Jatim. Yang berarti kepuasan kerja adalah salah satu faktor yang mempengaruhi munculnya sikap organizational citizenship behavior.
- Loyalitas karyawan berpengaruh positif dan signifikan terhadap Organizational Citizenship Behavior karyawan PT. Surya Timur Sakti Jatim, walaupun secara pengaruh lebih lemah dari kepuasan kerja. Yang berarti hasil hipotesa awal terbukti, loyalitas kerja merupakan salah satu faktor yang mempengaruhi timbulnya perilaku organizational citizenship behavior.
- Kepuasan Kerja dan Loyalitas kerja karyawan PT. Surya Timur Sakti Jatim secara simultan berpengaruh signifikan dan positif Organizational Citizenship Behavior. Maka hipotesa awal terbukti. Dari hal-hal diatas ,hasil penelitian ini menunjukkan bahwa Kepuasan kerja merupakan faktor yang paling berpengaruh terhadap perilaku OCB karyawan, sehingga dapat disimpulkan bahwa hal utama yang mendorong karyawan untuk memberikan kontribusi lebih dari standar atau extra role kepada perusahaan adalah karena karyawan merasa puas terhadap organisasi tempat mereka bekerja. Selain itu, dapat disimpulkan juga bahwa Loyalitas Kerja juga memberikan kontribusi bagi tercapainya OCB karyawan terhadap organisasi. Karyawan PT. Surya Timur Sakti Jatim yang memiliki kepuasan dan loyalitas dalam bekerja akan menampilkan perilaku OCB juga secara otomatis akan mendorong tercapainya kesuksesan perusahaan
Daftar Pustaka Jurnal :
Soegandhi, M.V, Sutanto, M.E & Setiawan , R. (2013). Pengaruh
Kepuasan Kerja Dan Loyalitas Kerja Terhadap Organizational Citizenship Behavior Pada Karyawan PT. Surya Timur
Sakti Jatim. Journal of management
business, 1(1), 1-12